时间倒回至2014年，当时还是全职妈妈的李丹阳也没有想到，一个偶然创建的公众号，会彻底改变她今后的人生轨迹。
浙大医学硕士毕业的李丹阳以公众号“年糕妈妈”打头阵，逐渐形成了涵盖微信、抖音、小红书等渠道的内容生态，全网积累起4500多万粉丝。
现在，年糕妈妈的业务已经拓展至媒体产品、图书产品、优选电商三大板块。年糕妈妈已经成为母婴垂类专业内容IP。李丹阳多次表示年糕妈妈一直以来都是内容公司，但是，在公众号流量下滑、直播电商竞争白热化的今天，年糕妈妈也不得不面临转型之痛。
依赖第三方平台获取流量，商业模式单薄
自创立之初，以“年糕妈妈”公众号打开知名度的年糕妈妈，就被打上了深深的自媒体烙印。乘上微信公众号的风口，一篇又一篇的10W+文章，给年糕妈妈带来了庞大的流量和可观的变现收入。彼时，年糕妈妈的变现方式还只是在文章里植入品牌方商品信息。
据了解，年糕妈妈的第一次商业化尝试，始于2014年12月9日发布的一篇名为《宝宝皮肤水润润，冬季护肤三部曲》的文章。当时很多粉丝留言想买文中推荐的产品，有人建议她主动找供应商发起团购。谈到供应商以后，仅用了半天的时间，十几万的产品就被抢购一空。
后来，年糕妈妈创建了年糕妈妈优选商城APP及微信小程序，以精选产品+自营产品为主售产品，完成了从母婴自媒体到母婴垂直内容电商的升级。年糕妈妈优选商城小程序作为与微信生态高度绑定的平台，获取了大量自公众号导流而来的流量，而年糕妈妈APP失去了微信生态内引流加持，下载量则较为惨淡。
七麦数据显示，年糕妈妈Android系统累计下载量为6889万次，而同为母婴内容电商的丁香妈妈Android系统累计下载量则达到了9387万次。
小红书平台兴起后，年糕妈妈又在小红书上注册了账号，账号粉丝数为158.5万。在小红书上，年糕妈妈最近10条视频的平均点赞量为637。
店铺中售卖的产品类别也较为零散，有母亲用的面膜，还有全家可用的被子、露营的帐篷、儿童筷子等。橱窗产品与账号定位关联度下降，年糕妈妈作为母婴博主的差异化竞争优势也随之减弱。
相比年糕妈妈公众号，年糕妈妈小红书账号似乎只是将种草图文变为了视频，再如法炮制地挂上橱窗商品。
图源：年糕妈妈小红书店铺截图
在抖音平台上，年糕妈妈布局了年糕妈妈、年糕妈妈挑好物两个账号。年糕妈妈抖音号最近10条视频的平均点赞量约为1.4万，主要的变现模式为挂第三方产品链接以及带货直播。
在抖音平台，带货主播的带货产品多元且不受限制，这是由用户对主播的信任度主导购买意愿的特性决定的，因此，任意一个当红宝妈主播卖纸尿裤和年糕妈妈卖纸尿裤，产生的效果是不以年糕妈妈育儿博主身份为转移的。在抖音平台，年糕妈妈作为育儿博主的红利也随之减淡。
无论是在小红书，还是在抖音平台，年糕妈妈在战略上都与微信生态共用一套打法：发内容、挂产品。年糕妈妈并没有依托自媒体进化出更能锁住用户的平台模式，这是由年糕妈妈“死磕内容”的商业定位决定的。
流量在哪，年糕妈妈就在哪，对不同平台，如法炮制同一套商业模式。追着流量跑的年糕妈妈，在产品布局上，也不再只专注于育儿产品，而是卷入了零食、日用品等大品类的销售混战之中，育儿专家的光环也逐渐被削弱。
年糕妈妈并不是没有拓展过其他盈利模式，知识付费就是年糕妈妈曾经主攻的领域。
2017年5月起，年糕妈妈上线了付费课程，2018年，年糕妈妈上线了早教盒子。然而，对于知识付费类产品来说，其“一次性”属性较强，可持续性较弱。深入了解，可以发现“年糕妈妈学院”的小程序现已到期停服，仅保留APP课程入口。
轻资产运营的年糕妈妈追逐流量，不停在新的平台开拓账号的打法，显示出其商业模式更新乏力，仅在平台上迁移，而做不到商业模式与时俱进地更新。
供应链待升级，选品把关需严控
自有品牌产品结合精选品牌产品的属性，决定了年糕妈妈的供应链管理大权并不完全握在自己的手上。
在黑猫投诉平台键入“年糕妈妈”关键词进行搜索，可发现投诉量为50，其中29条均与发货、退换货相关。涉及的投诉问题有：漏发快递不作为导致自动确认收货、退货不退钱、直播间抢到福利不发货、不通过退货申请等。
图源：黑猫投诉平台
对于非自有品牌产品，其供应链不受年糕妈妈掌控，产品质量不可控，加大了选品难度，带来了较大的客诉风险，也为年糕妈妈这一大母婴IP埋下了较大的口碑隐患，并易造成无可挽回的利益损失。
今年七月份，麦趣尔纯牛奶被爆检出违规添加成分丙二醇，是企业在生产过程中超范围使用食品添加剂香精所导致的。
推荐麦趣尔牛奶产品的年糕妈妈也随之受到牵连。7月4日，年糕妈妈公众号发布了文章《关于麦趣尔纯牛奶的售后声明》，表示：得知消息，我们第一时间下架产品并送检，并为已购买用户无条件办理退款。
这一说法并不能服众，热评第一的留言用户表示：以后推荐产品之前还是要多做功课，不要辜负大家对你的信任。
年糕妈妈对此给出的解释是：这个产品对应的是国家标准ＧB5190做检测，丙二醇的检测不在这个标准要求中，所以确实没有检测这个项目。
临床医学专业出身的李丹阳，以专业严谨的医学硕士形象赢得了用户的信任，并表示其选品有一套严格规范的选品手册作为依据，在2018年12月获得ISO9001质量管理体系认证。然而此次选品失误，却暴露出其在选品上的漏洞。
由选品导致的信任危机不止这一次。早在2016年10月，就有用户在微博上控诉年糕妈妈售出假货，导致婴儿用了假纸尿裤红了屁股，身体还散发出一股异味。
值得注意的是，李丹阳的爱人林威，早年曾任宝洁的供应链总监。照理说年糕妈妈的供应链管理应该不成问题。但是较高的非自有品牌比重，却给供应链管理、产品质量管理带来了不小的难度。为提升客户满意度，供应链管理和选品能力的提升对年糕妈妈来说迫在眉睫。
专业性需加强，IP价值延展效果一般
年糕妈妈IP最初的爆红，主要是由于李丹阳颇具专业度的育儿知识科普及其医学硕士身份的加持。
根据企查查数据，年糕妈妈IP所属公司杭州智聪网络科技有限公司缴纳社保的人数为272人，职工人数并不多。李丹阳表示，其在公司内部组建了电商团队、超150人的内容团队以及由几名专业人士组成的医疗顾问团队。
然而，年糕妈妈在近几年的发展过程中，却一直难逃伪科学、抄袭的质疑。
据了解，2015年，微博ID“眼科小超人老梁”表示年糕妈妈发布的文章《宝宝不能戴墨镜？眼睛坏了你负责么？！》在未经许可的情况下，抄袭了其作品《婴幼儿防晒，别忘了戴太阳镜》。
不仅如此，年糕妈妈还被爆为了带货，给用户推荐不适宜日常食用，而是需在医生或临床营养师指导下食用的小安素。
对于以人物IP起家的公司，IP形象的好坏就是公司业务发展的命门。公司可以利用人物IP提供的优质内容反哺业务增长，也可能因IP形象受损或合同纠纷等受到牵连。李子柒和杭州微念的共荣共损就是极具代表性的例子。
李丹阳和林威在IP价值延展方面，可谓花尽心思。
2021年11月，年糕妈妈自制的微综艺《糕妈家的疯狂周末》，就把生活中李丹阳夫妇与儿子们的互动呈现在观众眼前。
图源：《糕妈家的疯狂周末》综艺节目截图
不遗余力地挖掘IP价值，为的是实现更深层次的商业化。该综艺的冠名商“小雨伞”，就是年糕妈妈的深度合作伙伴。
据了解，小雨伞是一款以儿童意外险为主打产品的保险经纪公司。然而，作为一档纯素人综艺，该节目的传播效果有限，在微博仅有六千余人次参与相关话题互动。
结语
作为一家成立了近八年的公司，年糕妈妈正在面临商业模式转型难题，转型乏术。在流量获取上，较为依赖第三方平台，尚未挖掘出有竞争力的商业模式；在产品与服务把控上，供应链管理与选品仍有漏洞需要修复；在IP形象维护与延展上，能做的还有很多。
未来，如何跟紧时代脚步实现商业模式转型，或许是年糕妈妈需要好好思考的问题。
