说起无障碍设施，大多数人第一个想到的是盲道。因为盲道太常见了，正常来说，盲道是给视障人士判断方向用的，只要沿着盲道走， 基本能独立出行，不再依附他人。
然而现实是，很多盲道并不是连续的，走着走着可能就没了，或者被小摊贩、乱停的汽车挡住去向。中国的无障碍设施一直在进步，但也必须承认，还有很大进步空间。
随着社会各界力量的加入，残障人士的需求逐渐被看见。前不久，阿里巴巴、中国盲文图书馆、浙江大学联合启动“读光计划2.0”，帮助视障群体更好地享受文化服务。
比如说，推动中盲图全面上云、实现盲用读物免费上门送取等。对我们来说无关紧要的功能，对视障群体来说，却是大有助益的暖心之举。
视障人士王丙兵说，“我们出行不方便，生活在狭窄的空间里，精神生活比较匮乏。读光计划把我们每个视障人跟图书馆紧密连在一起，我听到消息后很兴奋！”
尤其是新上线的归还资源代下单服务，对王丙兵这样的视障人士简直是帮了大忙。借书时由图书馆寄送上门，但还书不那么容易，上门快递要服务费，出门去邮局走免费特殊通道，一路上不知道又要经历多少难关！
阿里留意到了1700多万视障群体的难处，现在全国视障读者归还资源时，只需要拨打电话登记，阿里旗下菜鸟会免费上门取件送还。
作为一家中国科技企业，阿里一直在用实际行动关怀着视障人士，近年来在优酷无障碍电影、OCR读屏技术、盲文翻译上都取得了重大突破。
能力越大，责任越大。前几天的天猫双11发布会上，阿里高管戴珊郑重承诺，阿里要“创造更多商业之上的价值”。换句话说，就是给社会带来更多的善意、暖意、绿意。这是阿里对自身价值定位的一次升级，不仅要给自己、给客户创造价值，也要为社会、为弱势群体创造价值。
还记得马云说过，阿里要做一家活102年的好公司。这就要求阿里既要赚好钱，也要花好钱。今年天猫双11，阿里在做好本职工作的同时，始终关注着弱势群体，比如升级公益宝贝、发起“黄扶手计划”、上线绿色会场等，那些我们很少在意的变化，其实已经改变很多人的生活。
