西门子电话交换机可能是机关、团体、中小企业等单位最常用的电话交换机。当然也不排除有些公司或集团用其他品牌，但都差不多。这个不清楚的话，大家应该都给某公司的客服打过电话。当这个客服解决不了你的问题，就会转到另一个客服。此时，电话交换机正在工作。下面就来普及一下西门子电话交换机的常用功能。
1、内外线的功能。
当我们需要拨内线时，只需要拿起听筒拨对方的分机号码(模拟和数字电话都可以)，需要拨外线时，只需拨0或9(模拟和数字电话都可以)。
2.转接电话
如果您使用的是数字电话，请按或转接键分机号码并挂机；如果您使用的是模拟电话，请按“R”键拨打分机号码并挂机。
3.接电话。
代分为系统代和群体代。系统代是按*59 XXX(振铃分机号码)指定要振铃的分机。
群代是按*57(振铃分机号码)，只有同一群的分机。
4.呼叫转移
(1)数字电话：按*11(内线/外线)、*12(外线)和*13(内线)号码并确认(按“”)将您的电话转接到另一部电话；按# 1“”取消该功能。
(2)模拟电话：摘机按*11(内线/外线)、*12(外线)、*13(内线)分机号码，将您的电话转移到另一部电话；按#1取消该功能。
5.电话会议
分机接通一方后，按R键拨另一方，再按“R*3”进行三方通话。按“
6.请勿打扰。
如果不想被电话打扰，可以设置这个功能。按*97，然后就可以打电话了，但是对方听到的是忙音。按#97取消该功能。
7.明确分机和夜间服务功能。
当我们想清除分机时，只需要抬手，# 0，听到确认音后挂断。如果要启用夜间服务，只需输入*44设置夜间服务，输入#44取消夜间服务。
8、数字电话功能键说明
1.设置一键拨号：*91键分机号码(或外线号码)
2.设置会议键：*91键conference。
3.设置呼叫保持：*91键保持键。
4.设置消息邮箱：*91按钮邮箱。
5.设置同组替代键：*91键 Pickup_Group 。
6.设置广播键：*91键讲通话分机号码。
7.设置外线键：*91键卡车键外线码(7801-78XX)
8.设置挂机键：*91键释放呼叫。
好了，以上小编简单介绍了西门子电话交换机常用功能的使用方法，希望对大家有所帮助。目前集团或大公司普遍使用电话交换机。对于我们个人来说，平时使用手机比较多，可能对电话交换机常用功能的用法不是很了解。然而，这并不重要。现在很多电话交换机都不需要人工管理了。当我们使用它们时，我们可以把它们当作普通电话来使用。
