尽管人们对于类ChatGPT相关技术发展与商业化前景存在疑问,但随着阿里、百度等互联网巨头证实研发相关产品下,京东也加入了ChatGPT热潮。
2月10日下午,钛媒体App从京东集团处确认,京东云旗下言犀人工智能应用平台将推出产业版ChatGPT,取名ChatJD。
同时,京东还公布了ChatJD的落地应用路线图“125”计划,包含一个平台、两个领域、五个应用。
据悉,自去年11月底以来,美国公司 OpenAI 发布的人工智能(AI)对话机器人软件(语言模型)ChatGPT迅速在社交媒体上走红,短短5天,注册用户数就超过100万,两个月就获得过1亿月活用户,成为史上增长最快的消费类应用。
ChatGPT使用基于GPT-3.5架构的大型语言模型(LLM),GPT预训练模型优化了自然语言处理的技术路线,成为了智能对话领域新的创新范式。ChatGPT既能够写诗歌、编代码,还能创造剧本、帮你面试出题、发表论文,以及实现更广泛的搜索服务等,呈现出解放人类生产力的惊人潜质。从独角兽到大厂,从使用者到投资人,从业界到学术界,ChatGPT引起了广泛关注。
此前,微软、谷歌、阿里、腾讯、华为、百度等国内外科技巨头都表达了对ChatGPT概念的关注,或涉足于类ChatGPT和生成式 AI(AIGC)技术产品。
2月7日,微软宣布将ChatGPT模型加入到旗下Bing(必应)搜索和Edge浏览器中,微软CEO表示,由 AI 驱动的搜索是他掌舵公司9年以来发生的重大事件,谷歌随后也推出了类似实验性对话式 AI 服务软件Bard。2月9日,腾讯方面对钛媒体App确认,目前腾讯在聊天机器人相关方向上已有布局,专项研究也在有序推进。腾讯持续投入AI等前沿技术的研发,基于此前在AI大模型、机器学习算法以及NLP等领域的技术储备,将进一步开展前沿研究及应用探索。(详见钛媒体App前文:《中美“狂飙”ChatGPT,一文读懂超20家科技巨头最新布局》)
相对于其他公司,京东是国内首个宣布推出产业级ChatGPT产品的科技公司。钛媒体了解到,这主要原因是内部曾有过类似的技术项目,当时是在研发通过 AI 技术数据学习卖货、营销相关场景。
此前接受钛媒体App独家采访时,京东集团副总裁、IEEE Fellow何晓冬博士表示,相较于之前大量使用无监督深度学习算法,ChatGPT模型背后的算法和训练过程更加新颖。如果没有人的数据甄选,这个模型参数即便大十几倍,也很难达到这个效果。尤其ChatGPT把生成的文本模型更加“组织化”,这是非常大的技术创新。(详见钛媒体App前文:《ChatGPT 会取代搜索引擎吗?》)
“在某种意义上,这其实是对过去一味追求(参数)大和追求无监督学习的一个路线修正。”何晓冬对钛媒体表示,ChatGPT在文本生成上有独到的体验和价值,已经快要接近可商用的地步了,而语音机器人市场有足够的发展需求。
不过,他也告诉钛媒体App,在搜索引擎领域,虽然ChatGPT会有所发展,但真想解决一件事的话,很可能用户还是会搜索谷歌。京东云也认为,尽管该技术在通用能力上非常强大,但ChatGPT在忠实度、可信度、精准度方面还存在一些不足,这主要是由于在中间层缺少垂直的产业知识和领域知识,难以在真实应用层广泛落地开花。
京东云表示,基于产业需求,京东云旗下言犀人工智能应用平台将推出ChatJD,定位为产业版ChatGPT,旨在打造优势、高频、刚需的产业版通用ChatGPT。ChatJD将通过在垂直产业的深耕,快速达成落地应用的标准,并不断推动不同产业之间的泛化,形成更多通用产业版ChatGPT,构建数据和模型的飞轮,以细分、真实、专业场景日臻完善平台能力,最终反哺和完善通用ChatGPT的产业应用能力。
实际上,许多大型科技公司和初创企业目前都在开发一系列的生成式 AI 技术。根据研究机构Pitchbook数据显示,截至去年12月23日,已经有超过450家初创企业在研究 AIGC 技术,2022年相关融资金额也跃升至了13.7亿美元。
何晓冬对钛媒体App表示,目前GPT(AIGC)创业价值有两点:一是如果从研究角度看,国内会继续往算法技术创新上探索;二是产业价值,特别在文本生成上有独到的体验和价值,本身已经接近可商用的地步了。未来可能需要考虑具体场景应用以及准确性等,尤其是垂直的专业知识。
“现在确实是 AI 应用发展的好时机,尤其是应用落地的时机。我对 AI 比较乐观,而且我认为 AI 未来肯定要走产业路线。我越来越感觉到产业界应用机会比学术界更大。”何晓冬认为,AI 技术慢慢地会从一个“作坊式”研究探索变成“工业级”工程或系统落地。
不过,对于ChatGPT概念争议不断,已经有媒体称新概念虽好但勿瞎抄。人民日报社主管媒体《证券时报》于2月9日发表评论文章指出,由于ChatGPT概念爆火,一些市场资金热衷于虚假概念炒作,引诱投资者追涨杀跌,最终落得一地鸡毛,提醒投资者切勿跟风。该文章还表示,更多新生事物并没有产业化,或者还需要更长时间验证。
360创始人周鸿祎最近在与搜狐创始人张朝阳对话时首次谈到ChatGPT。在周鸿祎看来,ChatGPT可能代表着“人工智能历史上一场真正革命的开始”,虽然现在还不完美有很多缺点,但未来有无限潜力,有无限的应用场景。他表示,不仅仅是辅助搜索引擎搜索答案,如果企业搭不上ChatGPT这班车,很可能会被淘汰。
周鸿祎表示,现在人人都在炒这个风,但并不是人人都能搭上这班车,还是在于一个“长期主义”,是否在这方面有相应的技术积累。有搜索引擎技术能力的公司,是最有机会在这个领域搭上这班车的。(本文首发钛媒体App,作者|林志佳)