在阖家团圆2023年春节里，济南移动坚持以最高标准、最强组织、最佳状态，全力以赴做好各项通信保障工作，打造优质服务，守护泉城千家万户的幸福时光。
提高政治站位，周密部署保障方案
针对2023年春节的商圈活跃、人流恢复预期，济南移动高度重视，节前完成交通枢纽、重点商超、重点景区等场景的网络优化测试和扩容调整。对全量设备开展预检预修和健康巡查，完成所有核心网设备的备份及主备倒换测试，针对关键传输隐患路由加快整治和巡线盯防。合理修订完善应急预案，提前在重大活动区域布放应急通信车，应急备件、抢修物资、备品备件准备到位，确保随时取用。
加强网络运行监控，压实工作责任
假日期间，济南移动安排领导带班、专家值班、技术骨干7*24小时值班值守，确保人员在岗、责任在岗，网络全体人员保持24小时手机畅通，形成信息畅通、调度有方、措施有力的多重监控保障机制。加强网络运行监控、及时处理客户投诉，针对异常突发事件第一时间发现、第一时间上报、第一时间处置。安排专业小组分单、组播定期拨测直播频道，做好CDN节点流量监测、告警监控，守护节日电视直播畅通；做好BRAS、OLT等设备流量及负荷监测，带来流畅网络感知。
交通枢纽、景区等重点区域，重要保障
今年春运期间出行人数超去年的两倍，用户行为和业务模型较过去3年发生较大变化，为做好广大用户的出行网络保障，济南移动结合前期春节业务模型，对客运站、高铁、高速等交通枢纽4/5G网络全面测试摸排，分场景精细优化扩容。今年刚投入运营的济莱高铁首次迎来春运，通过公专网协同优化、硬件资源整合调优等措施提升载波厚度，保障干线用户感知；对繁华商业区、旅游景点重点进行排查和保障，做好大容量扩容应对措施，并做好备品备件机动调拨储备，确保以优质的网络“移”路护航。
夯实网络基础，确保用户良好体验
为保障用户春节期间网络良好使用感知，春节期间济南移动累计出动保障人员3000余人次。做好重要区域、电视线路路由等重要线路的安全巡检，巡检车辆随车携带灭火器，特别在关键时刻，防止由于烟花燃放等引发重大故障及事故。除夕夜，市中区普利街自来水管道施工，影响我方重要线路，公司各级领导亲临现场指挥抢修，在隐患现场跨年，保证重要线路畅通。春节假期，历城赛马场、世纪大道等区域因燃放烟花爆竹引发火情导致通信设施受损，维护人员第一时间赶往现场，检查网络运行情况并协助灭火，在零下十余度的环境下全力进行抢修直至故障恢复，确保节日期间用户良好的业务体验。济南移动用心服务用户，将温暖送到用户身边，全天候保障用户感知，陪伴广大用户度过了一个欢乐祥和的春节。
济南移动坚持人民至上，秉承“人民邮电为人民”宗旨，牢固树立前瞻意识和全程全网意识，坚持最高标准、最强组织、最严要求和最佳状态进行春节通信保障工作。春节期间移动高清业务流速及并发用户数增长明显，其中除夕当天业务峰值流速较日常峰值流速增长超50%，济南网络整体运行稳定，圆满完成春节通信服务保障工作。
