致小米的一封感谢信
曾经的小米你好。 时间如白驹过隙，从2012年的初识到2022年的今天，不知不觉已过去了10年。你已从当年的一棵朝气蓬勃的小树苗长成了如今的参天巨树。这十年，你的发展速度全世界有目共睹，令人惊叹！
伴随你的成长，我也断断续续的选择过你的产品。从初识你时让我抢了一个月没有抢到，最后在线下加500块钱买的m2，到我成家立业之时买的电视、洗衣机、晾衣架、路由器……等家电，再到我现在手上的这部小米11，十年期间我虽然没有加入任何组织，但是我已不知不觉成了数以万计mifans中的一员。期间我不断地向身边的亲朋好友推荐过你的产品，也自发地在网上因为你的产品与其他用户争吵过，毫无疑问，我的内心已经把你当成了自己人，觉得别人说你的坏话要么是因为你主营线上导致线下手机营收下降的小老板，要么是友商因为无法与你正面竞争而请的水军。我曾经对某果冷嘲热讽、对某为嗤之以鼻、嘲笑蓝绿高价低配……，我认为你才是凭一己之力改变行业暴利现象的性价比之王，你让老百姓少花几千块钱就能享受到顶级硬件配置的科技产品，撕碎了其他厂家贪婪无度的丑恶面具!这期间，我觉得自己是与光同行、与正义为伍。而你，就是那道正义之光。
如果我没有买小米11，或者我的小米11没有出现严重的质量缺陷，我相信我还是会一直这样认为。 事情出现转折的原因就是我买了手上的这部小米11吧。当初看着网上到处都是你冲击高端的檄文，我被感染了，一夜之间我仿佛又变成了年轻时的那个自己，每天开始在网上抢购小米11，终于，在2021年的2月5号，功夫不负有心人，通过几天的努力终于让我买到了，兴奋地我跟朋友们炫耀自己的幸运，媳妇看不下去了，让我稳重点，4000多的手机买就是了，怎么还跟抢的完了就没了似的。我不屑与他们争辩，因为他们无法理解我当时的心情，那感觉就跟三十岁的我突然听到《灌篮高手》主题曲那般，让我整个人都沐浴在青春时温暖的阳光里。道不同，不相为谋。
好景不长，没有多长时间网上爆出了小米11系列烧WiFi的问题。渐渐的各大新闻APP里开始有越来越多的人开始反应这个问题，那时我还与那些冷嘲热讽的其他品牌用户争吵过，觉得是有一股黑恶势力借机向小米发难，妄图通过网络水军来达到自己不可告人的目的。因为我觉得首先，这不是大规模、批量性的问题；其次，如果出现问题，作为小米肯定会快速解决这个问题，帮出现问题的用户消除隐患，毕竟小米已不再是当初的小破厂，而是如今的一方巨头了。真想给当初机智的自己点赞！ 由于我不玩什么大型游戏，手机除了正常使用，也就开车时导航用一下，所以我一直侥幸的以为烧WiFi这样的事情应该不会出现在我身上，所以我依然像往常一样一边在网上怼“故意找事儿”的其他品牌用户，一边安慰出现问题的米粉，让他们要相信小米会妥善解决这个问题，要保持信心。
可惜啊，天不遂人愿，今年10月18号下午我突然就发现自己的WiFi打不开了，我心里一空，心里终于尘埃落定，我中招了。在一番重启、设置之后终于失落的发现，这只是无谓的挣扎，我并非幸运儿，这，已成事实。于是接下来打售后电话反映问题。一番沟通后，决定第二天去线下店现场处理。线下店的员工一番操作之后，说主板烧了，店里没有现货，要么寄修，要么等货到，让我自己想办法把手机里的资料备份好，因为维修主板资料会全部丢失。这一次，我的感受并不好，因为从店员司空见惯般的态度和言辞就能看出，我并非个例，这个问题他们已经轻车熟路。接下来的几天，我一直在想办法备份手机内的资料，因为我手机微信上有很多重要信息，一旦丢失，会有很大的麻烦与经济损失。努力了几天，几乎把所有的换机软件都我下遍了，我才发现，转移资料都需要WiFi，而我的手机确实WiFi坏了。失望与无助之下，我变得烦躁不安，开始网上投诉、电话投诉，得到的答案都很一致:维修主板、自己备份好资料，无法保证维修后同类问题不再发生。这期间我扔心存幻想，机智地认为如果我再买一部其他型号的小米手机，可以用小米换机软件将资料无缝拷贝到新手机上，同时也不用再担心烧WiFi了，如果折旧价格合适我再加点钱换个新款用，岂不是一件没事。直到我打开小米商城找到以旧换新的按钮点进去，我才惊奇的发现，我的手机只能折旧400元人民币，连最便宜的一部手机都换不出来，扣除其他平台本身的优惠，也就值个不锈钢盆了。4000块钱一年多后只能换盆？我内心有点失落，甚至感觉自己受到侮辱。一番长吁短叹之后，还不死心，觉得是小米应该是现在规模大了，人多口杂不小心才忽略了像我这样还想继续选择小米产品的用户，于是拨打客服电话过去，把我的想法表述给了客服接听人员。之后又是一番等待，结果依旧是机械的道歉声:对不起先生，您的要求我们无法满足，我们能给出的方案就是之前跟您说过的维修主板。这次我也不再掩饰，直接了当的表达了自己的失望之情。客服小姐姐性格很好，忍着气听完了我的一番牢骚。唉，对不起了小姐姐，你既不是导致问题发生的蹩足的设计者，也不是那些四处捐款的决策者，难为你了，我们都是受害者。
事已至此，我已别无他法。
小米就像一个渣男，你一事无成的时候，我们伴你成长；等你功成名就，却把自己变成了与纨绔子弟一般无二的角色。即便你以后再巧舌如簧，在下也不再碰你了，惹不起，我就得躲。
或许，我应该放下执念，忘记陪伴你成长的经历，别再自作多情。因为你本质上也是一家追逐利息的企业，我们怎么能强迫你变得人性化？ 可能是到了应该告别的时候了，以前再美好也回不去了，那天夕阳下的奔跑只能存在于回忆之中，再见了青春，再见了曾经的小米，再见了曾经的雷布斯。
最后，感谢你小米，既陪伴了我的青春，也让我把这世界看的更加通透了一些，让我知道了付出不应该要求回报。
此致
敬礼
一个微不足道自以为是的曾经的mifans
2022年10月23日
