贵州六盘水，褚某在银行存了500万一年定期存款。谁知，到期取款时，得知存款已被他人取走，遂将银行起诉到法院，请求赔偿本金和利息，法院这样判决。(来源：贵州省高级人民法院)
事情是这样的，褚某为了获取高额利息，经人介绍，从浙江来到贵州，在银行存入500万，存期一年，到期不续存。
褚某向介绍人保证，不提前支取，不挂失，不转让，不质押，不查询。存款当日，褚某就获得了介绍人支付的4万元利息。
谁知，一年后，褚某到银行取款时，从工作人员口中得知存款已被他人转走，不过犯罪分子已被警方抓获。
原来，就在褚某存款次日，犯罪分子利用伪造的存单，在银行工作人员的帮助下，将褚某的存款全部转走。
不过，褚某认为即使犯罪分子取走自己的存款，银行仍有支付义务，遂持存单要求银行支付，理由就是：他将存款存入银行，就和银行形成了合法的存款储蓄关系，银行有义务到期支付存款本金及利息。
但是银行经过调查，对此提出了不同意见：
第一、褚某得知存款被犯罪分子取走后，在中间人的协调下，犯罪分子已经支付褚某500万，褚某没有受到任何损失；
换句话说，如果褚某再从银行取走500万，就成了不当得利；
第二、犯罪分子利用褚某给予的存单在银行盗取存款，褚某本身存在过错；
第三、本案褚某为了获取高额利息，从浙江来贵州存款，不合常理。
第四、本案褚某事先就知道存款被犯罪分子盗取，但是在获得犯罪分子支付的500万元以后，没有第一时间告知银行和报警，导致犯罪分子继续作案，褚某存在过错。
褚某对此辩解道：
第一、存单自始至终就在他的手中，他没有将存单给予任何人，犯罪分子系利用伪造的存单盗取存款，他没有过错；
第二、本案系犯罪分子在银行工作人员的帮助下，在银行盗取存款，银行监管不力，应当承担赔偿责任；
第三、他是获得了犯罪分子支付的500万元，不过案发后，警方已经扣押了这500万，他也受到了损失。
本案田某使用伪造的存单，雇佣他人将这么大的存款取走，银行没有根据相关规定对存款人真实身份进行核实，显然没有尽到安全保障义务，应负责赔偿。
银行辩称：本案张女士为获取高额利息，将存单复印件及密码告知田某，为田某伪造存单提供了便利，后田某及其同伙使用伪造的存单，冒充张女士，将500万元取走，银行没有过错；
一审法院经过审理认为：
第一、褚某在银行存入500万元，银行为褚某出具了存单，双方形成了储蓄合同关系，该合同系双方真实意思表示，内容未违反法律及行政法规的禁止性规定，依法成立并生效，双方当事人应当严格按照约定履行各自的合同义务。
第二、本案从警方侦查的犯罪事实来看，犯罪分子利用完全伪造的存单盗取褚某的存款，褚某并没有将存单告诉对方，也没有泄露自己的密码，不存在任何过错；
第三、《商业银行法》第6条规定：商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯；《储蓄管理条例》第29条规定：未到期的定期储蓄存款，储户提前支取的，必须持存单和存款人的身份证明办理；代储户支取的，代支取人还必须持其身份证明。
具体到本案，犯罪分子利用变造的存单到银行冒用褚某的名义将该笔500万元存款取走，而存款人褚某持有的真实存单才是银行支付的凭据，银行作为该存单的出具者及制作者，既未能尽到风险防范义务，也没有依照程序核实褚某真实身份，导致褚某的存单被他人变造并致存款损失，存在重大过错。
第四、本案犯罪分子支付褚某500万元是另外一个法律关系，并不能免除银行的兑付义务，且这500万已经被警方扣押，褚某的损失没有得到弥补；
第五、本案系银行工作人员里应外合共同作案，银行没有尽到监管责任，银行应当承担赔偿责任。
综上，一审法院判决银行支付褚某500万存款及相应的利息。银行不服，提起上诉，但被二审法院驳回。
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