为反映券商、基金、银行、保险等金融机构的社交媒体运营趋势,应帆科技(第一财经成员企业)旗下金融信息智能运营服务商Yiwealth(应财智云)自2022年起每月发布金融机构社交媒体指数(Yiwealth Social Media Index,简称Yiwealth SMI)。
本期为券商社交媒体指数(2022年11月),分别从粉丝积累、内容创作、内容传播、用户互动等维度统计132家券商和资管机构在抖音、视频号、公众号三大社交媒体平台上的表现,以反映其跨域运营趋势及品牌影响力。
相较10月,11月新上总榜TOP 20的机构有华泰证券(NO.3)、海通证券(NO.15)和国海证券(NO.18)。 抖音分榜和公众号分榜延续此前趋势,新入榜单机构主要集中在排名尾部。视频号分榜变化较大,上榜机构轮换近半。
(券商社交媒体指数总榜11月 TOP20)
(券商社交媒体指数分榜11月 TOP20)
抖音号:东方财富重夺高赞第一 泛财经内容乘风破浪
牛得林奇自5月登顶抖音高赞以来,至10月已连续6个月位列榜首。11月,东方财富凭借一则趣味短视频《韭菜在股市中亏钱的原因》终止牛得林奇蝉联榜首的纪录,该视频将涨势如洪的潮水比喻为上涨行情,将临水观潮的游客比喻为散户朋友,调侃投资者贪高未能及早撤退导致水扬湿衣,戳中广大用户的痛点,“你在我身上装了监控”、“剩下的都是基民,别问我怎么知道的”、“明天砸东方财富,他嘲笑我们”等类似评论刷屏。
东方财富依靠股票资讯门户业务起家,在收集股民段子、炮制谐音网梗方面独具优势,而主流券商因自身定位差异,更看重知识输出和品牌建立。
在抖音这个泛娱乐、泛知识的土壤上,券商们逐渐摸索出一条适合自身的发展道路,如牛得林奇一直扎根民生题材,连更数期的区域经济话题广受用户喜爱;再如招商证券和中信证券科普均立足生活场景,前者讲解电视剧赚钱逻辑,后者讲解超市标价为何都以“9”结尾;太平洋证券抓住卡塔尔热点,科普世界杯背后的经济学;广发证券科普个人养老金投资规则等等。
视频号:多家机构关注个人养老金题材 通过链接联动公众号
11月,国泰君安君弘、广发头条、中金财富微服务、长江证券财富管理、东莞证券等多家券商账号发布个人养老金话题,均创下各自账号当月最高点赞纪录。部分券商还在视频评论区插入了公众号文章链接,为兴趣用户做更进一步的解释,并推荐用户进入小程序学点金融知识、询问投资顾问等。
作为应对老龄化和社保资金紧缺的重要理财方式,个人养老金正受到越来越来的用户关注。由于个人养老金诞生不长,许多用户对此理财方式还心存顾虑,券商机构也不妨从评论中收集用户问题,将答疑解惑安排到下期选题。
11月视频号高赞榜TOP 10依旧以品牌宣传为主旋律,其中涨乐财富通(华泰证券)年内再次联手综艺节目演员推出理财脱口秀,天风研究则扎根研究,推出四季度策略。
公众号:部分账号开始发布2023年投资策略
公众号作为券商最早运营的社交媒体阵地,运营策略相较成熟。11月公众号高赞题材延续此前规律,依旧以个股风险提示、股市重磅消息、红包活动为主,国泰君安君弘和广发证券的个人养老金话题也登上了高赞榜。此外,由于接近年底,各大券商正在紧锣密鼓地策划2023年经济展望。
(Yiwealth)