“附近的施工现场噪声很大，严重影响了我和家人的休息。我在‘智慧岷县’平台上反映了之后，一个工作日的时间，环保部门就做出了答复，施工队也承诺要降低噪声。这个平台确实是我们老百姓自己的平台！”近日，甘肃岷县城区居民李女士在接受采访时感慨地对记者说。
近年来，岷县积极探索基层数字化治理新模式，依托“智慧岷县”县级综合应用平台和微信小程序，汇聚融合各行业数据资源，充分运用数字化、智慧化手段赋能基层治理，通过数智赋能打造基层治理“最强大脑”，优化基层治理方式，不断提高基层治理能力。
汇资源把“治理”变“智理”
今年11月初，家住岷县西城区的翟女士急急忙忙来到大数据调度指挥中心，向中心工作人员求助，得知翟女士乘坐公交车时不慎将自己携带的贵重物品遗落在车上后，工作人员第一时间通过“智慧岷县”县级视频融合平台与所乘车辆的车载视频连接，顺利找到了遗失物品。
据了解，今年以来，岷县积极打造大数据平台建设，充分融合汇聚行业部门各类数据资源，不断挖掘释放数据资源价值，截至目前已充分整合县内行业系统有效视频资源3000余路，已全部整合并入“智慧岷县”视频融合平台，并全面打造县级大数据指挥调度中心，实体化实战化运行，已全面实现对校园安全、道路交通安全、重点河段、城市管理、应急调度、城乡环境治理的重点领域的日常线上巡查调度，累计目前指挥中心已向相关行业领域交办下发整改巡查问题2000余件。
搭平台把“分散”变“聚合”
记者采访了解到，岷县积极探索研发了一套完整的机构管理、角色管理、权限管理、用户管理等关键基础功能系统，将以往分散、多样化的数据通过汇集、标准化、清洗等操作，完成数据质量的全面提升和监控，形成统一的大数据管理及应用综合平台，赋能乡村建设和基层治理等工作，真正实现了“让数据多跑路，让群众不跑腿”，让基层干部、群众和企业实实在在感受到大数据带来的便利。
记者打开“智慧岷县”小程序，发现其中“民呼我为”“不体面随手拍”“基层矛盾纠纷排查”“政企通”等多个方便群众企业反映诉求的窗口栏目，群众的大事小情都可以直接在平台提交，部门、镇、村管理员在后台收到群众诉求后，实行“统一挂号、分别诊病”，由相应的业务负责人员来“对症下药”，对一些复杂“病例”，由镇、村两级共同“诊断”，“操刀”解决，将民意诉求和矛盾纠纷化解在萌芽状态，进一步畅通政府与企业和群众互动渠道。
截至目前，“民呼我为”等民意诉求反映平台正式上线运行以来，已办理答复群众线上各类诉求、咨询、矛盾等4500余件，办结率100%，群众满意度达96%。
