左图：iMeddy创办人蔡国俊表示，希望透过科技为本港居民提供更好医疗服务。\大公报记者林良坚摄；右图：iMeddy与广州南沙医院合作，内地居民亦可透过iMeddy遥距看香港医生。
疫情三年，大大改变港人的生活习惯，包括医疗体验。本港线上医疗平台iMeddy联合创办人及市场总监蔡国俊接受《大公报》专访时表示，“香港医疗系统于科技方面相对落后，病人看病要‘轮街症’，因此于2019年创办iMeddy，希望令本港医疗系统能够提供更高效及更好的医疗服务，此外，目前已有超过300位医生加入平台，可以在线上提供遥距问诊服务。”\大公报记者 邵淑芬
蔡国俊表示，创立iMeddy香港线上医疗平台，主要致力于发展医疗的科技解决方案，希望透过科技解决不同人对健康的所有需求，如线下预约医生、线上遥距问诊等。蔡国俊续称，公司亦与不同物流商及国际药厂合作，希望透过科技令用户更加健康并且就诊方式更加高效。
iMeddy创立时未有疫情，但疫情的发生却加速整个网上医疗咨询的发展。蔡国俊直言，“疫情期间，线上业务平台的业务量普遍大幅增长，医疗线上平台亦赶上这波发展。如第五波疫情时，一日数万个确诊，因此我们第一时间就联合香港菁英会及香港青年发展联盟，为确诊者提供免费视像问诊服务及送药。”他指，“市民会发现原来可以线上问诊再速递送药，且无论中药西药均有这个服务。”
免去排队困扰 送药上门
蔡国俊表示，疫情前香港医生对遥距问诊持存疑态度，因为无法接触到病人，担心无法准确判断病情。“但疫情过后，大家会发现有部分疾病，在使用遥距问诊后会更加便利。”他举例指，一些慢性三高及糖尿病人，一般一至两个月就要定期覆诊，但对于部分长者或住处较偏远的患者而言，定期覆诊是较为麻烦的一件事。
因此，iMeddy创立新品牌EDD Health（医递递），让患者可以轻松在网上覆诊，并根据患者的需求开具处方药方，随后快递送药至客户指定地点。“一些三高及糖尿病等慢性病人，假设他们已经确诊病症，可以透过遥距处方药的核准服务，由医生开药，再将药物送到病人屋企，只要开门取药即可，省去排队取药的麻烦。”他说。
扩大“医”资力量 满足患者需求
疫情虽过去，但相关服务需求仍十分庞大。而且，蔡国俊透露，除部分慢性病外，一些精神类疾病患者因为讳疾忌医，也选择遥距问诊，他们认为此举可减低心理门槛，令病人早日求医。“即使不是确诊新冠，但是在感染流感且伴随高烧的情况下，病人都不想出街。”故虽然疫情不再，但是香港遥距问诊服务需求一直在增长。“我们平台由最初一个医生都没有，到现在超过300名医生加入，当中亦包括有医院参与。此外，本港也有保险公司开始助推，种种迹象表明，市民对遥距问诊的接受度愈来愈高。”
