9月26日，在江苏省总工会和江苏省交通运输厅联合指导下，南京市总工会在满帮集团挂牌成立南京市总工会（运满满）法律服务站。
南京市总工会（运满满）法律服务站在满帮集团正式揭牌。
据了解，南京市总工会（运满满）法律服务站是南京市总工会针对新业态新就业群体，创新工会工作思路，联合互联网平台，一体化推进建会入会和维权服务的重要举措，也是江苏省首家针对新就业新业态群体设置的法律援助服务站点，旨在为对货车司机开展法律服务搭建一个新的平台，打通司机权益保护和法律服务的“最后一公里”，让货车司机拥有更多安全感。
南京市总工会（运满满）法律服务站将通过线上线下相结合的形式，精准服务数百万货车司机群体，为其提供法律援助制度宣传、法律咨询、协助法援申请等服务，让广大货车司机学法知法、懂法守法，运用法律来维护自己的合法权益。
货运行业，司机就是基石。近年来，货车司机权益保障和从业环境得到全社会越来越多的关注。《2022年货车司机从业状况调查报告》显示，货车司机希望社会组织提供的公共性服务主要集中在维权类服务、救援类服务、救济性服务、价监类服务和社保类服务五个方面。在维权类服务中，法律援助占比最高，达到67.69%；其次为纠纷协调和维护权益两类维权服务，分别占比为44.34%、30.64%。
南京市总工会党组成员、副主席郁忠表示，货车司机在面对货运纠纷、权益受损等问题时，缺乏必要的法律知识和援助，往往会感到迷茫和无助，这就是南京市总工会在满帮集团成立法律服务站的初衷。“平台在货车司机权益保护方面做了非常多的努力，他们最熟悉纠纷的场景，也最了解司机的需求。面对数量庞大、流动性强的货车司机群体，只有建立多层次、广覆盖、实落地的维权服务网络，将工会工作延伸到平台，触达到司机，维权服务才能更精准、更接地气。”郁忠表示。
据介绍，南京市总工会（运满满）法律服务站主要聚焦满帮平台上的数百万司机、货主等货运从业人员的“烦心事”，采用线上线下相结合的方式，重点围绕运输押金、保证金、押车费、放空费、运费拖欠等司机经常会遇到的纠纷问题开展工作，提供常态化普法宣传、精准化法律援助、数字化便捷服务。
满帮集团联合创始人马桂珍指出，物流行业目前尚存在价格混乱、无序竞争、货物易损易失、运费拖欠等问题。面对运费、定金、放空等货运行业纠纷，满帮集团在2020年就推出了“全能保障”服务，为货车司机提供运费追讨、先行赔付等服务，促进整个货运行业健康良性发展。值得一提的是，2023年，在取得司机授权下，满帮集团已经代司机发出了15000多封律师函，成功追回金额累计超过3000万元的运费。
江苏省总工会二级巡视员蒋先宏表示，希望南京市总工会（运满满）法律服务站能心贴心、实打实服务好货车司机，做好货车司机的“贴心人”，为他们提供多样化、便捷化的法律服务；做好货车司机的“代言人”，为他们提供有力的法律援助和劳动合同等指导；做好货车司机的“引路人”，加强交通行业法规宣传，为他们提供优质高效的政务服务。
