运动员代表团出场、精彩节目轮番上演、亚运主火炬成功点燃……看台之上，现场见证盛况的同时，观众纷纷拿出手机记录，将视频图片转发给亲朋好友，分享到社交平台。独乐乐不如众乐乐，此时的通信保障必不可少。
9月23日晚，第19届杭州亚运会开幕式在杭州奥体中心体育场（俗称“大莲花”）举行，数万名观众、运动员和演职人员汇聚于此。杭州亚运会开闭幕式指挥中心仪式演出专班负责人朱燕锋介绍，通信运营商对场馆进行了改造，看台区的基站点位增至250个，当晚还部署了通信应急车、应急舱等，确保观众有绝佳的上网体验。
“大莲花”设有80800个座位，杭州亚运会期间，需要面临首次以5G用户为主的大规模通信保障问题。“大莲花”通信保障团队采用点位下沉的方式——将原先场馆顶部马道上距离观众约30到50米远的通信基站，下沉到观众坐席后方3到5米的位置，从而提升信号覆盖效果。
点位下沉的同时，“大莲花”内基站覆盖的密度也大大增加，客观上会导致基站之间的干扰增加。为此，场馆通信保障团队使用16度窄波束赋型天线，使得信号覆盖边缘清晰，能聚焦到比较确定的区域。
“大莲花”场馆网络与通信支持主管李前兴接受媒体采访时表示，场馆内的基站同时搭载2.6GHz和4.9GHz两个通信频段，与“单频”相比，“双频”的可提高通信保障能力。二者的机房也彼此独立，即便其中一个频段突发故障，另一个频段的信号传输也不受影响。
李前兴说，通过打造多频多模超密组网系统，“大莲花”通信保障团队旨在全方位解决观众的“通信焦虑”。
除了保障观众通信的公用网络，杭州亚运会期间，“大莲花”内还搭建了保障赛事运营的专用网络AGIS。专网整体线路完全物理独立的，隔绝外来干扰、保障资源专有专用，每一个节点都配置了双路由、双上游，打造“双保险”保障体系。
根据不同的功能用途，“大莲花”内部还分隔出了多达330个空间，有的面积很大，有的墙体很厚，通信保障难点不一。为此，“大莲花”场馆通信保障团队新投入了约1000个小型射频发射站，保证每个空间都有天线入室，加强信号强度，容量上也能满足各类房间内众多手机的通信需求。
记者从中国铁塔浙江省分公司了解到，为解决大型场馆移动通信的室内分布系统缺少监控、布局隐蔽、维修困难等问题，浙江铁塔按照运营商需求，创新研制室分信号独立监控系统，将手环般大小的监测器安装在室分天线终端设备上，监测天线发射信号频率与功率，对“大莲花”实时监测。
朱燕锋表示，基于全方位的通信保障，开幕式的精彩瞬间，观众当时的所感所想，得以通过网络快速飞出“大莲花”，传递给更多人。
