许多用户的Windows 10系统都存在激活错误,导致他们的系统被列为非活动状态。在公司支持论坛的帖子中,用户DanielRandy透露,微软支持部门已经向他确认,这是许多国家的普遍问题。
微软工程师建议用户等待最多两天,直到解决方案,现在联系支持可能没有帮助。
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微软刚刚发布了一个新的问题公告,是关于当前Windows 10 Pro版本相关的激活问题。“这发生在日本、韩国、美国和许多其他国家,”一名微软支持工程师在社区论坛上发帖称。
很遗憾的通知大家,目前微软的激活服务器暂时出现了问题,部分客户可能会遇到这个问题,其中Windows显示为非活动状态。我们的工程师正在加班解决这个问题,预计将在一两个工作日内得到纠正。
报告问题的用户数量每分钟都在增加,这可能表明这在全世界都是一个严重的问题。一些用户还反映,他们的Windows副本已从Windows 10 Pro降级到Windows 10 Home。但是,
这似乎是比较少见的行为。
微软目前没有提供任何其他细节,预计在接下来的几个小时内,失败的用户数量还会继续增加。