相信不少家长都遇到过一种情况,自家孩子在玩和平精英的过程中进行了一些额度或大或小的充值,此时就需要通过申请退款来挽回损失,那么和平精英未成年充值了钱怎么退款?这里就来主要说一下未成年退款的方法操作。
未成年退款方法
首先是需要分安卓和苹果这两个平台的,如果是苹果平台充值之后想要退款的话,可以通过账单来直接申请退款,步骤是比较简单的;而如果是安卓平台的话,退款的步骤就相对多一些,具体如下:
1、首先家长需要与官方客服取得联系,一定要通过官方渠道来进行联系,在与官方客服对话的过程中提出自己的问题,比如和平精英未成年充值了钱怎么退款等等;
2、通过官方给的链接进入相应小程序,选择孩子使用同时消费的游戏账号,登录之后选择“申请退费”,然后根据页面的指引来进行操作,这样就可以提交退费申请,在提交申请之后官方会进行核实,通过审核之后就可以进行退款了。
需要注意的是,未成年退款申请提交是需要小孩子的监护人本人来进行操作的,非监护人的话可能就无法正常退款。此外,如果提交申请的时候如果遇到了什么疑惑的话,可以联系官方客服来进行处理。
以上就是和平精英未成年充值了钱怎么退款以及未成年退款方法,各位可以参考一下上面的方法。