回顾即将结束的2022年，市场持续震荡之下，加深投教与服务成为基金公司不约而同的发力方向，理财直播这一服务阵地尤为受到关注。今年以来，基金公司直播内容越来越有深度，直播走访调研这类“沉浸式”的投教也成为新趋势，帮助投资者深度了解“实体经济”一线的情况，科普理性投资知识。
“沉浸式”基金调研直播成趋势
“一边是沙漠，另一边装了光伏板，已经有青草在生长。”近期，天弘基金的一场调研直播进到了库布齐沙漠的“万亩光伏基地”，由光伏企业人士、一线建设者、“光伏新村”村民、行业研究员等，向屏幕外的基民们科普光伏发电、治沙、惠农的知识点。
对此，有网友评论道：“没想到一块光伏板藏着这么多知识点”。天弘基金方面的数据显示，该场调研当日观看量和观看时长均为年度高点，人均停留时长达33分钟。
同样，中欧基金也在直播中调研了一家深耕光伏和储能的公司，期间还与海外市场经理、研发人员等深度交流，对比了国内外储能市场不同的发展特点与趋势。基金经理在直播中说，“调研前先掌握公司财务报表等信息，通过线下调研跟企业家面对面交谈，了解管理风格、战略判断等，考察生产车间，多角度判断企业的核心竞争力。”
汇添富基金近期也在直播中呈现了基金经理深入“无人工厂”、光伏电站等的调研，帮助投资者全面了解产业上中下游的状况。在汇添富基金相关负责人看来，光伏是关注度很高但需要一定理解门槛的版块，调研直播有助于做好陪伴解读。
调研直播这种“沉浸式”的投教科普形式，渐渐成为一股趋势。在蚂蚁财富平台上，截至12月2日，富国、国泰、中欧、天弘、鹏华、兴银、汇添富等16家基金公司，已在蚂蚁财富平台上线18场调研直播，有 17位基金经理呈现了调研一线的内容，并与投资者线上交流互动。
投资者“爱看”也更“看得懂”
“光伏治沙要20年，投资也得看得长远”，有用户在调研直播间感叹。从用户反响来看，这种知识点密集、可实时互动的“沉浸式”直播形式，显然颇得青睐。相比以往的口播式“理财直播”，一方面用户更愿意看，另一方面用户也更加看得懂。
蚂蚁财富平台数据显示，调研直播用户的平均停留时长是日常直播的2倍。多家机构调研直播的有效互动评论占比创年度新高。基金公司也靠优质内容收获更多用户关注，单场直播新增订阅用户数是日常的3倍。
“我们第一场光伏专场的调研直播，截至目前累计播放量近80w。直播当天还收到了不少用户的反馈，很多用户觉得带大家参观大型电站及了解上市公司经营情况等，都是平常看不到的，而且对于基金经理的科普也很感兴趣，期待能够看到更多行业的探索。”汇添富基金相关负责人说。
天弘基金相关负责人表示，以往讲课式地单向输出投资方法和理念，已经无法满足用户的投资信息获取需求，需要不断地探索新内容呈现形式，挖掘更多用户真正感兴趣、提升用户投资能力的内容，调研直播是其中一个方向。平台的调研栏目契合了用户需求与机构需求，是一个很好的创新，会激励机构生产更多优质内容，未来计划每季度均会策划1-2期调研直播。
调研直播背后的“服务考量”
作为一种带有服务探索尝试的创新形式，调研直播并不是一种“噱头”，许多基金公司表示，希望通过这种形式，帮助投资者树立更为正确的投资观，不被“赛道投资”带偏。
“喜欢买赛道型基金的用户整体偏年轻、操作时间短。一方面，年轻的心态会更喜欢实地探索这样新的直播形式；另一方面，‘奔着一个行业、一只基金来，然后快进快出’这样投资行为背后，也体现出一些投资者对业绩的追逐，而非对行业基本面的了解，后续的投资体验可能要打个问号。因此，我们希望能通过调研直播等形式，给这类用户传达更多的赛道认知，以及更理性的投资方法。”上述汇添富基金负责人说。
以光伏板块为例，该负责人表示，有些用户还不怎么了解光伏可能就已经“上车”了，买入时机也比较急，可能在赛道估值较高的时点依然选择了大仓位追涨。对这类投资者来说，如果赛道遭遇回调或大涨大跌，对于后市走向的未知会放大他们的恐慌情绪，导致投资心态急剧变化，从而做出不理性的追涨杀跌操作。
“理财直播作为用户深度服务的一环，与电商直播有很明显区别的一点，在于带货属性较弱，真正的核心是做好用户陪伴。”上述天弘基金相关负责人表示，未来基金公司还需不断地探索新内容呈现形式，挖掘更多用户真正感兴趣、提升用户投资能力的内容，调研直播是其中一个方向，跨界直播、通过技术手段虚拟3D展示全产业链等新形式或许也是新方向，需要不断尝试。
