2010年底，一个大雪封城的冬日，上海金山一家精细化工创业企业正在为融资问题发愁。
这家公司急需300万资金，用于扩大投资提升产能。问题在于这些投资装置位于江苏扬州，属于外地资产，上海的银行不接受抵押，加上没有土地权证，该公司很难获得贷款。
陆嫣一得知这一消息后，二话不说，冒着风雪，花了三个多小时来到金山，将“科技履约贷”送到了这家企业手中。此举解了企业的燃眉之急，而这正是陆嫣一的工作日常。
如今，陆嫣一已是中国银行上海市分行普惠金融事业部副总经理，距离她2008年进入中国银行上海市分行从事中小企业的普惠金融服务工作已有15年。
陆嫣一，中国银行上海市分行普惠金融事业部（乡村振兴金融部）副总经理。受访者供图
在普惠金融的服务与创新上敢为人先
文章开头提到的这家企业叫上海和创化学科技有限公司（下称和创科技），已于2015年挂牌新三板。
回顾它的发展过程，2015年那笔300万元的贷款可谓帮了大忙。这笔贷款全部到位后，为和创科技带来了年销售额翻番的经济效益。
当时，陆嫣一给和创科技送去的科技履约贷是专门针对科技型中小企业开发的一个新型金融产品，由政府、银行和保险公司共同担保贷款风险，企业通过贷款履约保险增信，固定资产抵押不作为贷款的必要条件。
值得一提的是，陆嫣一为和创科技提供的还是上海金山区首笔科技履约贷。
“对于轻资产的初创科技企业来说，其融资渠道是非常窄的。而对于银行来说，去服务这类中小型科技企业，确实需要有一定的创新精神。” 上海市科技创业中心科技金融部部长郭佳楣说道，陆嫣一代表中国银行上海市分行在产品创新的过程中给出了很多见解，从专业角度去看待科技型企业的发展情况。
当时，中国银行上海市分行是国有四大行中唯一参与试点的银行。陆嫣一带队主动参与产品研发，并紧密联动科技园区，主动上门宣讲、全心投入试点推广，最终发放了上述金山区首单“上海市科技型中小企业履约保证保险贷款”。郭佳楣表示，在创新产品以及整体服务于科技中小微普惠的角度上，陆嫣一都是身先士卒。
把政策红利和优质服务第一时间送到企业主身边
“我们中小企业基础薄弱、渠道有限，无法及时掌握当前各项支持政策，找准发力赛道，错过了很多好机遇、也经历了很多冤枉路。”在一次与中小企业的银企交流活动中，一位中小微企业主说道。
说者无意、听者有心。陆嫣一在持续跟踪拜访和调研多家企业后，发现确实需要一名“金融向导”，帮助企业主解决政策信息不对称等问题。
为此，陆嫣一带领其“劳模工作室”的同事们持续加强与市工商联、科委、经信委、商委、人社局等政府机构的合作，发挥各自优势、形成工作合力，以线上线下相结合的形式举办银企对接会，把政策红利和优质服务第一时间送到企业主身边。2022年度，累计开展银政合作对接会近240场，为1800家企业提供授信支持近100亿元。
今年以来，陆嫣一持续化身“政策宣讲员”，聚焦《上海市提信心扩需求稳增长促发展行动方案》和中国银行上海市分行与上海市工商业联合的《“提信心 促发展”一揽子金融服务方案》、与人社局开展“千岗万家”系列活动等。
在调研企业中陆嫣一了解到，一些制造业的小微企业也面临着用工难、招工难的问题。特别是郊区的制造型企业，它招工非常难，很多年轻人宁可在市区做服务、餐饮领域的服务员也不愿意去制造企业去打工。
“我们了解到这个信息以后，和人社部门对接，在政策宣讲金融服务对接的基础上，增加了用工扩岗的对接。同时，中行也有‘中银e企赢’平台能够帮助广大的中小用工单位去发布用工需求。” 陆嫣一说，通过银政合作、开展广泛的对接，来解决小微企业在成长过程当中急难愁盼的问题。
在陆嫣一看来，要帮助企业融资还要融资源。通过提供更好的非金融服务，能帮助企业成长。企业和实体经济有着“共荣共生”的关系，对于企业的金融服务需求，也应当做好相应的配套和服务，展现国有金融机构的社会责任和担当。
用情用力助农增收共振兴
在美丽的田野上，这里同样留下了陆嫣一以金融服务赋能农业发展、支持农村建设、助力农民致富的一个个脚印。云南，作为上海对口帮扶的重要地区，也成为了她的工作舞台。
去年7月份，经过陆嫣一的牵线搭桥和组织推进，成功将云南地区丰富的农副产品引入中国银行开创的“公益中国”APP。她帮助上海帮扶对口县的农民开辟了线上销售新渠道，同时，向全辖发出《云南省27个重点帮扶县扶贫产品倡议书》，以此助农增收，实现共同富裕。她带领团队为上海“百县百品”消费帮扶电商提供“帮扶共富贷”，用资金支持采购帮扶地区的农产品，以金融之力助推产业帮扶。
陆嫣一也深度参与上海美丽乡村的建设，探索现代农业产业园的综合金融服务。2022年，在市知识产权局的指导下，她率领团队推动上海市首单国家地理标志商标质押（奉贤黄桃）贷款业务落地，为奉贤黄桃协会的会员单位提供了5000万元的批量授信，为金融支持现代农业打开新的思路。
陆嫣一并未止步于此。在“奉贤黄桃”创新模式的基础上，她走访了盒马村、崇明白山羊等农户和合作社，察看实情，出谋划策，办实事，求实效。她通过制定智慧农业综合服务方案，为农村信息化、科技农业提供了有效的建议，助力上海品牌农产品走向全国。
