古代是人送信或者鸽子送信，现在21世纪了，通讯工具越来越发达，非常发达。现在人与人之间通知的事情，一般都是电话通知。随着通信工具的发展，程控交换机也在不断发展，在通信领域发挥着重要的作用。但是，程控交换机也故障频发。想让程控交换机顺利工作，就需要做好程控交换机的维护和护理工作。
程控交换机的维护与护理：
随着时代的发展，程控交换机的利用率越来越高，故障也越来越多。主要故障在它的硬件和软件上。维护的主要方式是在程控交换机出现问题后，用设备检测问题出在哪里，然后直接启动维护。再一个就是在正常使用中不断的监测、抽查、测试，通过各种措施对收集到的信息进行分析，确定问题出在哪里，从而开始对他进行故障排除。
修的时候要找专业人士修。因为程控交换机的技术含量太高，要找一些专业人士来修。一般情况下，程控交换机故障会无响应。对于这种故障，首先要检查电路是否有问题，看变压器是否有故障。如果没有问题，会详细检查主板，确认问题后才开始正确的维修。也会有崩溃，也就是崩盘。针对这种情况，一般是电路有问题。仔细检查电路，看问题出在哪里，然后对症下药；如果有未知噪音，通常是软件问题。这时候你只需要请专业人员从中央机柜重装数据，完成加载，重新启动即可。还会出现使用过程中信号中断的问题。这时候你可以把它关掉再恢复。程序加载后，可以正常使用。
我们必须注意程控交换机在正常使用中的护理。第一，经常监视和测量主机的温度和湿度，保持其温度和湿度不要过高，以保证程控交换机的正常使用，延长其使用寿命。第二，要避免机房出现静电，因为静电会导致整个程控交换机的系统崩溃，所以要在机房安装防静电板，这样才能有效防止静电。第三，机房外必须安装防雷措施，防止雷电波进入机房损坏设备。
总的来说，程控交换机为人们做出了巨大的贡献。但是，故障是不可避免的，所以在日常工作中，一定要做好程控交换机的维护和保养工作，使其在通信行业中高效、快捷地运行。
