新组建的淘宝天猫(淘天)集团迎来首个618大促,并表示这是历史上最大投入的一届。
5月10日,在淘宝天猫618商家大会上,新组建的淘天集团首次公开亮相。淘天集团首席执行官戴珊表示,在生成式AI等科技变革和消费行为习惯变迁的时代大背景下,“新生变革”、自我变革不是选择题而是必答题。
前不久,淘宝天猫宣布组织价格调整,成立三大行业发展部,分别由七公(汪海)、奥文(刘鹏)和一漫(刘一曼)负责,向CEO戴珊汇报。当时三大行业发展部还未命名,从如今淘天集团释放的信息看,这三大行业发展部的命名分别是品牌业务发展中心、中小企业发展中心、超市业务发展中心。同时,刘博担任淘天集团阿里妈妈及市场公关总裁, 韩雯斐担任淘天集团市场部总经理。
618商家大会上,戴珊表示,面向未来,淘宝天猫率先确定了“变革生新”的三个方向,升级新场景、新生态和新技术。
一是“用户为先”。淘宝要做生活消费第一入口的国民APP,将以“历史级的巨大投入”,为商家做大用户规模;持续升级用户产品、投入服务和物流建设,做好用户体验;一切围绕喜欢、想看、爱看、爱玩等用户需求,提供更丰富的商品、短视频、直播、种草内容和人格化店铺。
二是“生态繁荣”。淘宝被定位为一个人来人往、丰富有趣的街区,未来五年将汇聚上千万商家、上亿创作者和各种服务商。淘天集团新的组织机构,负责建设开放、普惠和共赢的生态。品牌业务发展中心将重点助力企业做好品牌、商品、用户的全周期建设、运营和发展,及运营全盘生意;中小企业发展中心服务创业者和中小商家,将重点建设超过20万家特色店铺。
戴珊解释,上述两大中心是一个相互联通的整体,共同支持商家走好从创业到中小企业再到品牌化的上升发展之路。平台还将陆续主动降低平台收费,增加平台商业化补贴,进一步降低商家经营成本。
三是“科技驱动”。淘宝将举集团科技和数据能力,升级所有现有商家工具,并创造AI时代全新的用户产品和服务。未来五年内,淘宝将实现商家运营工具的全面智能化、并且全免费。
今年618大促,淘天集团的重点是什么?投入如何?时间节奏如何?
据悉,淘宝天猫618共分3个阶段:5月26日晚8时开始预售,5月31日晚8时第一轮开卖直至6月3日晚24时结束,6月15日晚8时第二轮开卖直至6月20日晚24时结束。
淘宝天猫618总负责人暮珊表示,今年淘宝天猫618是历史上最大投入的一届。淘宝天猫今年618全周期预计实现超600亿流量曝光,同时,阿里妈妈提供总计23亿红包为超100万商家带来百亿流量支持。