2022年,面对宏观经济和行业下行压力,合肥百货(000417)紧扣“改革创新·聚势提质”年度发展主题,深入推进零售和农产品流通“双主业+”战略,扎实做到平稳运营,公司实现营业收入63.02亿元,实现归属于上市公司股东的净利润16760.66万元。自上市以来,公司始终坚持稳健分红政策,2022年现金分红5459万元,上市以来累计实施现金分红24次,累计分红总额达13.62亿元,分红率达30.40%,与投资者共享发展成果。
年报显示,2022年,合肥百货百货业态主动破局、求新求变,加快调整步伐,提升单柜坪效,引进重点品牌45个、新品牌41个,全年品牌更新率达11.35%,为公司品牌资源注入新活力。超市业态以打造“三新”合家福为契机,深化全省联采机制,积极整合平台线上资源,全省线上平台门店数已达157家,区域联动力不断增强。百大电器深挖潜力强经营,以提升差异化竞争力为抓手,持续优化产品结构,积极开展社区营销,其中“全城向百”年度大促首次超过2亿元销售规模。合鑫商贸坚持创新驱动、挖潜增效,探索授权电商经营模式,大力发展线上“到家”业务,不断优化存量结构,全年实现销售超4亿元,不断加快从供应型分销商向服务型分销商转变。
围绕公司农产品流通业态战略发展规划,合肥百货扎实推进现代物流园建设,合理规划场地空间,有效提升货物周转率。宿州百大主动创新谋变,深度挖掘客户资源,上线“宿州百大基地蔬菜优选”微信小程序,推动本地优质蔬菜外销,积极打造“农户+市场+采购商”电商模式。合家康通过大力拓展自营业务、尝试肉类批发和抢抓节假日市场等多种举措,实现销量利润双增长。合家悦积极拓展业务网点,持续深化对周边县区拓展力度,开拓盈利新增长极。公司农产品板块之间协同共进、互联互通,报告期内农产品流通主业持续稳健经营,累计实现交易额452.4亿元,超额完成全年目标任务,有效发挥了农产品流通板块的盈利驱动作用。
2022年,合肥百货百货业首个轻资产运营项目—六安百大金商都解放路店实现顺利开业,为公司轻资产商业项目探索提供了新方向。合家福进一步优化门店结构,全年新增直营网点12家,加盟网点6家,持续“瘦身健体”,提升整体经营质量。合家悦加快推进菜市场建设管理提档升级,全年新接管运营菜市场6家,累计已接管合肥市五区三县共34个菜市场,网点布局不断优化。合家康自营业务累计拓展新客户33家,净新增网点19个,累计配送网点达384个,区域市占率逐步提升。周谷堆大兴物流园蔬菜二期正式投入运营,园区智慧化信息化提档升级基本完成,宿州百大冷链配送中心主体工程已完成竣工验收,肥西农产品物流园 D 区水产交易区、E 区商业区全部建成,B 区水果交易区和双首层物流中心已完成主体建设,通过大项目和重点项目带动,为公司可持续发展积聚新动能。
在更高标准创新服务方面,合肥百货严格落实线下15天无理由退货,公司旗下9家企业荣获安徽省“首批100家线下无理由退货承诺优秀单位”;快速响应顾客诉求,全年服务投诉同比下降12.1个百分点;不断丰富会员权益,提升会员服务质量和效率,全年新增会员59.8万人,通过精准营销不断增加会员价值、增强会员粘性、增进服务附加值。