驻马店网讯（记者 吴勇峰）为引导广大消费者牢固树立科学、安全、健康的消费理念，提升人民群众对信息通信服务的满意度，3月15日，驻马店移动、驻马店联通、驻马店电信在驻马店世纪广场开展“3·15国际消费者权益日”宣传活动，以丰富多彩的形式增强广大群众的法律维权意识。
驻马店移动工作人员解答消费者在使用手机中遇到的各类问题 。
活动现场，三家通信运营商工作人员通过悬挂横幅、设立展板、发放宣传册、接受群众咨询的方式，让客户切身感受到诚信经营、品质消费带来的方便和实惠，树立了诚实守信的品牌形象。
驻马店联通通过设立展板等方式介绍防电信诈骗知识、消费维权技巧。
工作人员为前来咨询的消费者耐心讲解资费套餐、宽带装维、适老助残服务等，并解答了群众在宽带网络、手机使用中遇到的各类问题。同时，工作人员重点讲解了常见电信网络诈骗类型、防范识别电信网络诈骗的方式和受骗后的正确应对措施，帮助群众深入了解网络信息安全的重要性，增强个人信息安全的防范意识。
驻马店电信工作人员为消费者耐心讲解资费套餐。
此次活动共发放各类宣传资料1200余份、宣传礼品300余份，咨询群众300余人次。
此次活动提升了客户感知，拉近了通信运营商与客户之间的距离，展现了优秀企业形象。三大运营商纷纷表示，下一步，将继续提高政治站位，坚持诚信经营，引导消费者树立正确的消费观，畅通消费诉求渠道，切实维护消费者合法权益，一如既往地以实际行动打造客户靠得住、信得过的放心消费环境。
